Poloha
Grand Hallmark Hotel se nachází v centru města Johor Bahru, v blízkosti je Nákupní středisko AEON Tebrau City a Istana Pasir Pelangi. Dalšími zajímavými místy jsou Stadion Tan Sri Hassan Yunus a Náměstí města Johor Bahru.

Charakter hotelu
V hotelu Grand Hallmark Hotel je k dispozici pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek, hlídané parkování a rozšířené recepční služby. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: čistírna oděvů.

Pokoje
Vybavení 41 klimatizovaných pokojů v zařízení Grand Hallmark Hotel zahrnuje: minibar a kávovar/čajovar. K vybavení koupelny patří bidet, pantofle, toaletní potřeby zdarma a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici vestavěný trezor, navíc také telefon. Na pokojích je LCD televize s nabídkou satelitních kanálů.